Aviso de privacidad de Ryze
Última actualización: 29 de septiembre de 2026.
Rogelio Jiménez Rascón, quien opera bajo el nombre comercial Ryze, con domicilio en Chihuahua, Chihuahua, México y con el correo contacto.ryzeoficial@gmail.com para oír y recibir cualquier comunicación, es responsable del tratamiento de los datos personales de los negocios y personas que usan Fidelo o contratan sus servicios, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Qué datos recabamos
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y cargo de los dueños y empleados que usan la plataforma.
- Datos del negocio: nombre comercial, domicilio, logotipo y la configuración de su tarjeta.
- Datos fiscales: RFC, régimen fiscal y código postal, solo si se solicita factura.
- Datos de pago: el historial de pagos. Los datos de la tarjeta los recaba y resguarda directamente nuestro procesador de pagos (Stripe); Ryze no los almacena.
No recabamos datos personales sensibles.
Para qué los usamos
Finalidades necesarias: crear y administrar la cuenta, prestar el servicio, cobrar las mensualidades, emitir recibos y facturas, dar soporte, enviar avisos sobre el servicio y cumplir obligaciones legales.
Finalidades adicionales (puedes negarte sin que afecte el servicio): enviarte novedades y promociones de Ryze.
Con quién los compartimos
Solo con los proveedores que nos ayudan a prestar el servicio (hosting, procesador de pagos, Apple Wallet, Google Wallet, mensajería y facturación), que están obligados a protegerlos, y con autoridades cuando la ley lo exija. No vendemos tus datos.
Si usas el chat de soporte, lo que escribes ahí lo procesa nuestro proveedor de inteligencia artificial (Anthropic) solo para contestarte; no le compartimos los datos de tus clientes.
Solo usamos las cookies necesarias para que funcione el servicio (tu sesión, idioma y apariencia). No usamos cookies de publicidad ni de rastreo.
Datos de los clientes de cada negocio
Los datos de las personas que se registran en la tarjeta de un negocio son responsabilidad de ese negocio, que tiene su propio aviso de privacidad. Ryze solo los trata por su cuenta, como encargado, conforme a los términos y condiciones.
Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a contacto.ryzeoficial@gmail.com con tu nombre, el derecho que quieres ejercer y una copia de tu identificación. Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles.
Cambios a este aviso
Publicaremos cualquier cambio en esta misma página.